01Aceitação dos Termos
Ao se cadastrar, acessar ou utilizar a plataforma e o aplicativo FlagCard, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade.
Caso não concorde com qualquer disposição, o usuário deverá interromper imediatamente a utilização dos serviços.
02Definições
- Plataforma: ambiente web utilizado por empresas e oficinas para gestão de frota.
- Aplicativo: software disponível para iOS e Android destinado aos usuários finais.
- Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa a plataforma ou o aplicativo.
- Empresa Cliente: pessoa jurídica contratante dos serviços da FlagCard.
03Cadastro e Conta
Para utilizar os serviços, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O acesso à conta é pessoal e intransferível, sendo de responsabilidade do usuário a guarda de suas credenciais.
A FlagCard poderá suspender ou cancelar contas que apresentem informações falsas, atividades suspeitas ou que descumpram estes Termos.
04Uso Adequado dos Serviços
O usuário se compromete a utilizar a plataforma e o aplicativo de forma ética e legal, abstendo-se de:
- Praticar fraudes, simular abastecimentos ou manipular dados operacionais.
- Acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização.
- Compartilhar credenciais com terceiros.
- Utilizar os serviços para fins ilícitos ou contrários à legislação vigente.
- Praticar engenharia reversa, descompilação ou cópia não autorizada do software.
05Responsabilidades da FlagCard
A FlagCard envida seus melhores esforços para manter a plataforma disponível, segura e em pleno funcionamento, podendo, entretanto, realizar manutenções programadas ou emergenciais que envolvam indisponibilidade temporária.
A FlagCard não se responsabiliza por falhas decorrentes de força maior, caso fortuito, problemas de conectividade do usuário ou ações de terceiros.
06Responsabilidades do Usuário
- Manter dispositivos, redes e credenciais seguros.
- Respeitar as regras e limites definidos pela Empresa Cliente.
- Comunicar imediatamente qualquer uso indevido da conta.
- Cumprir a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
07Propriedade Intelectual
Todos os direitos relativos à plataforma, marca, layout, código-fonte, conteúdos e materiais associados são de propriedade exclusiva da FlagCard, sendo vedada qualquer reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e expressa.
08Pagamentos e Cancelamentos
As condições comerciais, modalidades de pagamento e regras de cancelamento são definidas em contrato específico firmado entre a FlagCard e a Empresa Cliente, prevalecendo o disposto naquele instrumento em caso de divergência.
09Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a FlagCard será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.
10Alterações dos Termos
A FlagCard poderá atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação nesta página, sendo recomendável a consulta periódica.
11Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Manaus/AM para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da relação aqui estabelecida.
12Contato
Dúvidas relacionadas a estes Termos podem ser encaminhadas para suporte@flagcard.com.br.
